2024年Z世代信贷消费场景案例分析报告—金融市场洞察-简立方-202405.pdf
以下是文档的核心内容总结：
该文档是一份关于2024年Z世代信贷消费场景案例分析报告。报告围绕以下几个核心主题展开：
1. **Z世代定义**：阐述了Z世代的年龄范围（1995-2010年出生）和成长环境，强调了他们在新环境下的个性化和独立性。
2. **Z世代信贷消费画像**：描绘了Z世代在信贷消费方面的整体特征，包括：
* **经济状况**：普遍收入不高，存款少，负债较低。
* **财** **观**：乐观冲动，敢于透支预算。
* **信贷消费动机**：分为基础型消费（满足基本生活需要）、自我投资型消费（为了有价值回报）和悦己型消费（为自己开心）。
* **信息获取与消费决策**：依赖“货比三家”，重视抖音、快手、小红书等平台的评论，同时，感性与理性并存，易受明星代言影响，更认可品牌价值，偏爱个性品牌。
* **信贷消费方式偏好**：花呗等互联网信贷产品最常用，信用卡次之，但由于担心过度消费，对消费分期持谨慎态度。
3. **银行如何撬动Z世代信贷消费市场**：
* **创新信用卡服务内容**：缓解Z世代经济压力，例如推出毕业生信用卡、降低最低还款额比例、提供备用金等。
* **结合对年轻人吸引力最高的权益**：提供更精准的服务。例如结合悦己型消费场景，深度挖掘Z世代娱乐消费场景。
* **手机银行app线上信贷消费内容生活化**：精准化。
* **信用卡办理、使用流程便捷化**。
* **善用年轻化、潮流元素**：增强产品吸引力，将IP元素融入信用卡设计。
* **异业合作**：让品牌在年轻人各圈层中刷足存在感，建行布局娱乐餐饮领域，与头部商户合作，共同打造年轻化生态金融。
* **加强品牌建设**：提升客群粘性，以构建品牌和品牌IP为依托，打破传统金融行业给年轻人冰冷的印象、打入年轻群体,建立情感沟通,从而提升Z世代对品牌的价值认同感,增强用户粘性。
4. **结语**：强调了深入了解Z世代的喜好、主张和观念，熟悉其消费场景和消费倾向的重要性，并据此制定营销策略和品牌规划，以迎合Z世代的信贷消费需求，促进业务转化。
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