2024年双十一购物节消费洞察报告-克劳锐-202411.pdf

摘要 : 克劳锐指数研究院在2024年的双11四大核心发现中指出，双11购物节已经从单一的主导模式转变为平台、商家和用户三方协同共赢的动态平衡。这一变化标志着市场从单边作战向携手并进的格局转变，平台和商家开始弱化低价策略，重视商品品质和服务体验，而用户的消费需求也从追求低价升级为追求品质化、专业化和体验化。报告还分析了消费市场环境，指出双11购物节的发展经历了从平台主导到商家主导，再到用户主导的演变，最终形成了三位一体的融合创新阶段。用户服务型消费需求增加，消费市场从购物狂欢逐渐转向理智消费，扩容提质协同共荣。居民消费正从传统的实物消费逐步向服务型消费转型，这一结构升级带动了传统实物消费的增长。克劳锐指数研究院的分析涵盖了消费市场的发展路径、发展历程、消费现状以及平台侧和用户侧的动态变化，为理解当前双11购物节的新特点和趋势提供了全面的视角。