2024电商消费趋势年度报告-Flywheel飞未-202412.pdf
这份报告是飞轮科技发布的2024年电商消费趋势年度报告，报告深入分析了中国及全球电商市场的发展现状与未来趋势，并对品牌方提出策略建议。
**一、宏观经济与市场环境：**
* **宏观经济：** 中国零售市场份额位居全球第二，整体经济形势向好，消费潜力尚未完全释放。
* **电商发展：** 电商形态多元化，泛电商领域扩张；主流平台稳健增长，内容电商异军突起，东南亚市场成为新增长点。
* **消费者：** 消费者群体分化显著，银发族和Z世代相对乐观，大众消费趋向理性，新品成重要增长点。
**二、电商生态解读：**
* **生态多样性：** 涵盖货架电商、社交电商、即时零售、全渠道零售、订阅电商、搜索电商等多种形式。
* **全球化布局：** 中资和美资电商平台实力雄厚，在全球多个地区蓬勃发展。
**三、消费趋势追踪：**
* **宏观消费：** 社零保持平稳，线上消费保持增长态势，线下餐饮与便利店消费增长明显。
* **各平台表现：**
* 淘宝天猫：淡化价格竞争，激发商家潜力，全面优化消费者体验。
* 京东：加强价格竞争策略，扶持产业带商家，拓宽优势品类。
* 拼多多：坚持低价策略，创新商家工具，拓展海外市场。
* 抖音：聚焦内容本质，扶持商家，追求高质量增长。
* 快手：搭建内容+电商营销场景，扶持中小商家及达人生态。
* 微信视频号：整合微信生态功能，推动电商发展。
* 小红书：加大电商业务投入，建设买手生态。
* **品类趋势：**
* 实物商品：食品类表现亮眼，穿用类商品略有放缓。
* CPI：总体温和上涨，消费和内需整体延续复苏态势。
* 消费者信心：谨慎消费仍是主流，信心提升空间较大。
* 服务消费：文旅需求旺盛，服务类消费快速增长。
* 快递物流：线上消费增长推动快递业务增长，单包裹价值下降。
**四、新品风向标：**
* **消费者趋势：** 消费者更倾向于尝试新品，新品成为品牌增长的关键。
* **护肤：** 理性回归，医研焕新，天然当道，自我认同。
* **饮料：** 瘦身轻体、珍奇食材、技术革新、功效加成。
* **保健品：** 需求分层、乐享健康、益菌固本、草本力量。
**五、2025年人货场策略：**
* **人群：** 关注银发族和Z世代，重视体验和品牌价值。
* **货品：** 新品销售额占比提升，重视技术创新和健康、国潮等品类。
* **场域：** 线上线下融合，挖掘东南亚市场潜力。
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