2024_电通首席营销官报告DENTSU_CREATIVE_CMO_REPORT_CN.pdf

这份文档是电通创意发布的《2024 CMO报告》,旨在分析全球首席营销官(CMO)面临的挑战、机遇和未来趋势。报告核心内容主要围绕以下几个方面展开:
1. 从全渠道创意到全场景创意 (From Omnichannel Creativity to Omnipresent Creativity): 报告强调,创意在推动业务增长和解决业务难题方面具有前所未有的重要性。CMO 需要超越传统的传播方式,将创意融入到客户体验、可持续发展等各个业务领域,以实现更广泛的影响力。
2. 从广告占有率到文化占有率 (From Share of Voice to Share of Culture): 品牌需要从“占有率”思维转向“文化占有率”思维。这意味着品牌需要通过文化、内容和娱乐等方式与消费者建立更深层次的联系。报告指出,品牌需要投资于娱乐平台、IP、KOL合作和UGC营销等,以扩大品牌影响力,并创造更令人难忘的文化体验。
3. 从控制到指挥 (From Controlling to Conducting): 报告强调,品牌需要与社群、人才和创作者建立更紧密的合作关系。这意味着 CMO 需要在一定程度上放下控制权,赋能创作者,共同打造品牌。这种合作模式能更好地提升品牌与 Z 世代和 C 世代消费者的相关性和真实性。
4. 从无缝体验到独特体验 (From Seamless Experiences to Distinctive Experiences): 随着产品同质化加速,品牌需要通过独特的体验来区分自己。报告指出,卓越的品牌体验需要融合创意、技术和数据,实现智能个性化,并融入创新的界面和强大的组织理念。
5. 从洞察到前瞻 (From Insight to Foresight): 报告强调,CMO 需要利用数据洞察消费者行为,并预测未来趋势。AI 和机器学习成为预测未来的重要工具。此外,报告指出,品牌需要了解消费者的期望,并主动提供相关的产品和服务。
6. 从 AI 作为竞争对手到 AI 作为得力助手 (From AI as Competitor to AI as Co-Pilot): AI 从被视为威胁转变为被视为创意合作伙伴。 CMO 正在探索 AI 在品牌风格、内容创作、大规模生产等方面的应用,以增强人类创意。
7. 从边缘创新到核心创新 (From Innovation at the Edges to Innovation at the Core): 在充满挑战的市场环境下,创新变得至关重要。报告显示,CMO 计划将更多预算投入创新,并探索如 AI、虚拟现实等技术。 创新需要与市场环境相结合,并寻求合适的合作伙伴。
8. 从接受 BRIEF,到自主变革业务 (From Taking Briefs to Transforming Business): CMO 的角色正在发生转变,需要兼顾前瞻性、增长、客户体验和创新。 代理公司需要以创意为核心,提供灵活的团队协作,成为品牌业务转型的驱动力。
总结来说, 该报告强调了在快速变化的市场环境中,CMO 需要转变思维方式,将创意融入到业务的各个方面。 报告认为,CMO需要拥抱文化、社群和技术,与合作伙伴共同创造独特而有影响力的品牌体验,并通过前瞻性的洞察和创新来实现业务增长和转型。 报告最后指出,这种变革式创意(Transformative Creativity)是品牌在未来取得成功的关键。
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