2023汽车行业营销数字化行业观察报告-普华永道-202307.pdf
摘要 : 汽车行业目前正逐渐进入数字化时代，但在这个过程中面临着许多挑战。本文通过八个方面的问题，探讨了汽车行业数字化营销的核心症结及解决方案。其中包括用户运营、销售模式、区域赋能、车主服务、用户体验、数据驱动、技术架构和组织架构等。作者团队通过对不同车企的实践案例进行分析，总结出在数字化营销中应注意的关键点。文章还指出，数字化营销不仅是一项执行工作，而是主机厂系统化的组织工程，需要高层管理者从顶层开始构建能力体系，协作内部团队形成合力。最后，文章强调普华永道在中国汽车行业的深耕多年，可以帮助企业实现可持续发展，并相信中国汽车企业将在全球市场扮演更重要的角色。总体而言，本文为读者提供了关于汽车行业数字化营销的一些思考和实践经验，对于了解行业趋势和解决实际问题具有一定的指导意义。
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