2020-2021年中国购物中心消费者洞察报告-中国连锁经营协会-202107.pdf
摘要 : 本文是由尼尔森IQ发布的一份中国购物中心消费者洞察报告。报告指出，2020年新冠疫情给全球消费市场带来了巨大冲击，但中国迅速果断的战疫行动让经济在下半年逐步恢复，并成为全球唯一正向增长的主要经济体。同时，消费格局也发生了进一步变化，包括国货品质提升、消费理念变迁、免税购物政策完善等，推动了境外消费明显回流和全新、升级业态的需求。报告提出，购物中心面对着前所未有的机遇和挑战，需要快速行动、理解局势、把握人群、敏捷响应消费者的全新诉求，因势进化，持续调优，方能引领革新。
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