2020年Q2消费者消费行为趋势洞察报告-虎啸-202007.pdf
摘要 : 本文主要关注消费者消费行为的趋势洞察，结合疫情影响和经济下行等大趋势，消费者消费心理和习惯发生变化，行为更加理性化，更注重性价比和个性化，同时也青睐非接触一站式购物。与此同时，基础设施的完善为消费行为的变化提供了基本条件。政策扶持下的背景因素如地摊经济，直播经济等的兴起也将消费习惯和消费场景进行了改变。在疫情后首个购物狂欢节618中，各大电商平台都在不同维度取得了增长。移动智能终端的普及，以及快递、物流以及配送业务的逐渐完善，也让线上消费变得更加方便。然而，政府仍然在疫情影响下，鼓励地摊经济，推动商品消费优化升级，全面促进服务消费提质扩容，加快培育新型消费等，这些变化将进一步促进消费习惯和消费场景的变革。
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