2019年中国互联网社交企业营销策略白皮书-艾瑞-201912.pdf
摘要 : 根据艾瑞咨询研究院的调查数据显示，中国互联网社交产品月独立设备数同比增长率从2018年Q2的25.6%一路下滑至2019年Q3的11.0%。互联网社交产品从高速发展期步入增长缓行阶段，内外部竞争加剧，营销拉新促活作用凸显。互联网社交产品的营销目标是获得并留存用户，在流量方面具有优势。然而，关系链的沉淀仍是营销难题。为了解决这一问题，可以采用场景营销和技术赋能等策略。在投放内容和时间方面，需考虑内容趣味性、平台社交性、定位鲜明性。社交营销策略则是发挥社交产品的关系链优势，基于人际关系实现裂变传播，而用户营销策略则是维护增进用户社交关系，建立用户对平台的信任感和归属感。最后，以陌生社交和内容社区为研究范畴，互联网社交产品可以分为两大类别。陌生社交以交友为导向，通过地点、性别、年龄等选项快速实现用户关系的匹配；而内容社区更多以兴趣为导向，通过内容匹配用户群体，建立用户之间的互动关系。
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