消费品企业数字化营销及运营新策略-思略特-202212.pdf
摘要 : 消费品企业在面临着数字化转型带来的四大挑战:公域引流成本日益高涨、疫情影响引发线下门店客流量减少、不同渠道营销策略由于主导业务部门各自为政而产生差异、消费者的数据散落在内外部系统中形成数据孤岛的情况下,需要具备四个能力以应对这些挑战。这些能力包括:识别目标用户群、建立用户画像与标签体系、通过系统的平台化赋能经销商/渠道、实现消费者对于品牌的认同与忠诚度,以达成数字化营销及运营的目标。同时,消费品企业需要加强私域运营,通过工具和系统的数字化技术手段如CDP的运用,建立新的输出方式,与消费者互动,重新赢回消费者。

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