消费品企业数字化营销及运营新策略-思略特-202212.pdf
这份文档是普华永道思略特关于消费品企业如何进行数字化营销和运营转型的策略报告。报告指出，由于疫情影响和市场变化，传统数字化营销模式面临流量成本高、线下客流减少、渠道策略分散和数据孤岛等四大挑战，因此转型势在必行。
为了应对这些挑战，报告提出消费品企业需要具备四个方面的能力：破圈纳新、深耕提效、用户价值提升和数字化支撑。
1. **破圈纳新：** 强调识别目标用户群，挖掘用户需求，并通过差异化的供应物和产品特征吸引新客户。
2. **深耕提效：** 通过设计竞争性卖点，部署营销触点渠道与场景，有效利用流量并进行互动，实现用户的价值提升。
3. **用户价值提升：** 围绕消费者生命周期，精准触达消费者，提升消费者黏性，促成消费者转化及复购，构建私域用户圈层，持续挖掘用户价值。
4. **数字化支撑：** 利用工具和系统，如CDP（客户数据平台），通过统一真实的数据源集成消费者信息，帮助企业实现全渠道营销和运营。
报告还详细阐述了私域运营、数字化导购、全渠道营销和CDP系统赋能等四个方面的内容，并给出了相应的解决方案。私域运营是用户运营的新阵地，数字化导购是数字化营销的重要触点，全渠道营销为消费者创造便捷一致的品牌体验，而CDP系统则为数字化营销和运营转型提供技术支撑。
报告通过案例分析，分享了某知名国潮彩妆品牌如何通过私域运营提升品牌创收，某传统国货化妆品品牌如何通过数字化导购赋能品牌私域生意增长，以及某国内知名照明企业如何通过全渠道营销沉淀品牌私域流量。
最后，报告强调消费品企业需要拥抱新的变化，普华永道思略特将为企业提供数字化转型的全面解决方案，帮助企业重塑价值链、实现全面创收和销售增长。
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