2024生成式AI时代的工作模式、工作组织、工作者研究报告-埃森哲-202407.pdf
摘要 : 生成式人工智能（AI）正在迅速发展，对工作模式、组织和工作者产生深远影响。埃森哲公司通过参与700多个相关项目，分享了其在生成式AI领域的经验和见解。企业要充分利用生成式AI的潜力，需要强大的数据基础和领导层的变革决心。这将帮助企业有效管理风险，抓住机遇，负责任地重塑工作模式、革新工作组织和培养未来工作者。生成式AI对工作性质的影响是前所未有的，但企业在应用新技术时也需要稳健务实的人才战略。
生成式AI的发展不仅带来经济和企业变革的机遇，也引发了一系列伦理和社会问题，如工作岗位流失、数据隐私、知识产权保护、偏见和负责任的AI使用等。这些问题的解决取决于我们如何部署、监管和整合AI技术。企业领导需要考虑以人为本的变革举措，通过新的学习和领导方式，负责任地规模化部署生成式AI，创造实际价值，并确保变革惠及每位员工。
文章强调，生成式AI对工作的影响取决于人类自身以及如何使用这项技术。领导者需要有勇气、知识和洞察力来塑造未来，升级愿景，指导工作模式的重塑、工作组织的革新和未来工作者的培养。同时，企业需要建立韧性文化，以应对不断变化的挑战。
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