2023年AGI时代下的组织变革研究报告-36氪xMoka-202306.pdf
《AGI时代下的组织变革研究报告》核心内容总结：
本报告探讨了在通用人工智能（AGI）时代，企业组织及人力资源管理面临的挑战与变革。
一、 AGI时代组织形态画像：
- AGI将推动生产关系革新，组织结构将向“敏捷轻量、AI原生、协同共生、以人为本、价值延伸”的新型组织画像转变。
- 敏捷轻量：组织需要快速适应市场变化，流程优化。
- AI原生：以技术为导向，数据为驱动，智能化决策，AI工具深度参与，实现自动化与智能决策。
- 协同共生：人机协作模式成为主流，员工与AI工具协同，发挥各自优势。
- 以人为本：更关注员工需求，提升人才稳定性，例如DEI工作环境、全方位人才发展、多层次福利保障。
- 价值延伸：人力资源管理部门将从成本中心向价值中心过渡，成为战略和人才管理决策的可靠伙伴。
二、 变局下的挑战：
- 人机协作机制：确立有效的协作机制，重新定义岗位职责。
- 人才力强化：精准选人、合理用人、针对性育人和精准激励留人。
- AGI导向型企业文化：培养全员AI思维，建立创新、灵活、包容的企业文化。
- 数据管理：确保数据完整性、质量可信性和合规性。
- AGI伦理及道德风险：防范算法偏见与歧视、数据隐私侵权、决策失衡等。
三、 企业组织管理实践：
- 多数企业已意识到技术对组织变革的重要性，并已在智能化转型方面做出尝试。
- AI应用能力：企业通过沉淀数据资产，推动数字化转型，建立沟通机制，完善培训体系，提升AI工具应用效率。
- AI管理工具：招聘、绩效、薪酬等模块应用AI工具。
- 数字化核心人才：通过数字化人才盘点，洞察组织能力缺口，强化“外招+内培”，打造稳定人才结构。
四、 创新式赋能：
- 企业智能化转型模式：短期内，通过合作或自研模式搭建AI系统是可行方式。
- AGI在人力资源管理的初步尝试：Moka Eva AI HR伙伴，实现简历智能初筛、定制面试题、AI写面评、对话式BI及员工Chatbot等功能，提升HR效率和员工体验。
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