迎接“Space+”——DTC趋势下的卓越零售新时代-罗兰贝格-202305.pdf
摘要 : 本文是罗兰贝格发布的《迎接“Space+”，DTC趋势下的卓越零售新时代》摘要。根据国家统计局最新数据，消费品总额同比增长5.8%，消费品企业在分化复苏阶段面临着诸多挑战。在DTC时代下，企业需要更加重视用户价值，加速线上线下融合，直达消费者。基于对消费者诉求和众多成熟消费品和新消费品的深入研究，本文从场、人、互动三大基础要素和社区、数字化、可持续三大新兴加速力，解构新时期的卓越零售内涵。通过解构零售3.0时代，提出了卓越零售六芒星模型，并提供了最佳品牌案例实践和关键启示。企业需要围绕消费者的需求进行创新，持续拉近品牌与消费者的距离，通过打造适配品牌的卓越零售模型，实现卓越零售的发展。
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