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2024家居家装社媒营销趋势洞察报告-云略-202403.pdf

2024家居家装社媒营销趋势洞察报告-云略-202403.pdf

这份文档是云略发布的《2024家居家装社媒营销趋势洞察》报告，旨在分析2023年家居家装行业在社媒营销方面的表现，并预测2024年的发展趋势，为家居家装品牌提供营销策略参考。

核心观点：

  • 行业背景与趋势：2023年家居家装行业受到房地产市场影响，整体复苏缓慢，但家具类目表现相对较好。随着存量房市场的扩大和新消费群体的崛起，家居家装行业正经历从“单品”到“整家”的转变，线上消费占比持续提升，Z世代成为重要消费群体，他们更注重个性化、情感疗愈、材质创新和无界设计。

  • 社媒营销现状：社媒渠道成为家居家装行业获客的重要方式，抖音、小红书、B站等平台崛起，成为企业重点关注的营销阵地。线上社零额增速高于线下，电商销售额在抖音、快手等平台增长显著。品牌在抖音/小红书加大营销力度，B站的装修话题也呈现稳定输出。

  • 平台营销表现：

    • 抖音和小红书：品牌加大营销力度，互动量增幅明显。
    • B站：凭借家装类优质内容和活跃的Up主，为品牌带来了稳定流量。
    • 小红书：品牌入驻数量增长迅猛，以住宅家具销售为主。场景化+产品组合呈现，满足用户对“家”的构想。
    • 抖音和快手直播：抖音自播销售额增长显著，快手达播模式也为品牌提供了增长空间，高客单价产品更容易爆单。

  • 品类营销分析：

    • 住宅家具：投稿量和互动量增长明显，特别是沙发和柜子类，用户更看重颜值和环保。
    • 家装主材：用户关注度更高，卫浴空间智能化产品是重点。
    • 全屋定制：更注重线索转化。

  • 品牌案例：

    • 林氏家居：通过“懒人沙发”等新品抓住年轻消费者，运用“零售-套餐”矩阵账号，线上线下多渠道营销，并利用明星合作和跨界营销，建立品牌认同感。
    • 九牧JOMOO：挖掘卧室卫生间生活场景，推出适老化智能马桶，通过“官方-旗舰店-经销商”账号矩阵，放大销售。同时，通过“365不打烊”售后服务，重构服务认知。
    • TATA木门：强调“降噪静音”功能，通过全平台布局，从单一产品拓宽至全空间生活，并采用“三位一体”联动机制，实现长效经营。

  • 面临的挑战与解决方案：

    • 难点：流量获取难、咨询转化难、运营管理难、评估效果难。
    • 解决方案：云略等工具通过达人投放管理、精准的用户画像、行业热点挖掘、私信自动回复、数据分析等功能，帮助企业实现精细化运营，提升营销效果。

  • 未来展望：家居家装行业在社媒营销方面将朝着行业整体发展、商家服务升级、单品类向全品类/整装、与专业设计人员合作的方向发展。

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