小红书KOS（KEY_OPINION_SALES）产品手册【互联网】【通案】.pdf
这份文档是小红书发布的KOS 1.0产品手册，旨在帮助品牌更好地利用KOS（Key Opinion Sales）进行营销活动，提升品牌效益。手册内容主要包括以下几个方面：
1. 产品概述：
- 背景： 强调Sales Advisor (门店导购) 在消费决策中的重要性，他们是品牌“门面担当”，既能促进生意转化，又能塑造品牌形象。
- 目标与优势： KOS营销旨在满足品牌对门店导购优质笔记内容的一站式营销需求，赋予KOS在笔记、私信、带货、线下等场景的营销能力，帮助品牌为消费者提供更高效、更专业的定制化服务。KOS营销的优势包括：
- 品牌可自主灵活管理KOS个人账号及其笔记内容资产。
- 品牌员工身份背书，降低内容&投放成本，放大KOS及其内容互动价值。
- 支持广告流量下跳转KOS私信，投放便捷可归因。
- 扩大品牌自持内容资产，丰富品牌内容矩阵，投放灵感更多。
- 核心产品能力： 账号管理体系、笔记内容管理、推广能力、数据看板、交易能力。
2. 操作指南：
- KOS账号管理功能：
- 介绍了KOS账号的两种绑定模式：企业员工号绑定和员工个人号授权。
- 详细阐述了KOS员工账号权益（个人页及交易能力、数据看板能力）。
- KOS账号绑定核心流程、流程介绍和注意事项。
- 详细说明了如何进行员工账号的绑定、冻结、解绑等操作。
- KOS笔记内容管理功能：
- 介绍了KOS笔记内容管理流程（账号绑定->笔记管理->笔记推广）。
- KOS笔记授权审核条件。
- 蒲公英平台登陆流程（品牌和代理视角）。
- KOS笔记筛选和发起审核的操作方法。
- 如何查看审核状态。
- 投后数据复盘（笔记总览、单笔记表现）及数据口径释义。
- 审核常见问题和违禁词语。
- KOS笔记推广功能：
- KOS笔记推广投放能力概览。
- KOS笔记推广投放步骤。
- KOS推广投放优化分析。
- KOS推广投放私信线索注意事项和豁免规则。
- 通过DEMO展示了私信组件、商品组件、表单组件的应用。
- KOS数据看板能力： 介绍入口，指标，归因逻辑。
3. 行业案例分享：
- 介绍了某品牌通过KOS账号指导、推流，降低互动成本，促进私信/线下转化/KOS账号涨粉的成功案例。
- 也分享了某高奢腕表品牌通过KOS优质内容精准放大，提升品牌声量并引流进店的案例。
这份手册旨在为品牌提供KOS营销的全面指导，帮助品牌更好地理解和运用KOS工具，从而提升品牌效益。
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