品牌形象洞察产品手册.pdf
这份文档是巨量云图出品的“品牌形象洞察”产品手册，旨在帮助品牌更好地理解和优化其在抖音平台的品牌形象。
**一、产品介绍**
1. **定义：** 品牌形象是基于海量用户主动发声的数据形成的品牌心智衡量指标，涉及知名度、好感度、信任度和品牌联想（品牌质感）。
2. **功能：** 产品可以洞察品牌在抖音上的声量趋势、消费者认知，并帮助品牌定位差异化沟通点，提升品牌形象。
3. **优势：** 数据更新及时、调研成本低、细颗粒度数据，以及方法论与策略指导，可以关联生意，提高经营确定性。
4. **适用客户：** 已经在使用BHT调研品牌形象的成熟、新锐品牌；想要在抖音平台建立差异化品牌形象的品牌客户；以及想要衡量抖音平台品牌形象建设效果的客户。
**二、场景使用指南**
1. **核心：** 新品上市、品牌形象焕新、舆情管理。
2. **流程：** 基于品牌形象洞察 One Page，包含新品上市、形象焕新升级、舆情管理等业务场景。从品牌战略、触点策略、投放策略等方面提供指导。
3. **核心指标：** 提及量、联想度、美誉度、偏爱度，以及用户评论、用户搜索、自然内容等数据。
**三、场景应用**
1. **新品推广：** 核心指标：提及量、联想度、偏爱度。辅助产品定位和获取产品灵感，通过关注行业Top品牌、联想度定位品牌想讲 vs 用户感知的差距、偏爱度分析识别用户认知差距等方式，辅助新品推广策略。
2. **品牌形象焕新：** 核心指标：联想度、偏爱度、提及量。通过定位现状、定位待激活人群、内容策略、关键词投放、选取达人、监测声量等，帮助品牌焕新。
3. **舆情扭转：** 核心指标：提及量、偏爱度。识别风险发生，识别负面舆情点，通过锁定高风险人群、制作扭转性正面内容、扩大正向舆情、持续监测等方法，进行舆情扭转。
**四、案例解读**
* **统帅：** 利用品牌形象洞察，通过品牌矩阵账号运营、美妆冰箱新品种草、品牌直播间搭建等方式，提升品牌声量，助力年轻化转型。
* **启赋：** 通过品牌形象洞察，挖掘机会人群、激活沉默人群，并关注HMO与启赋的联想度，提升品牌声量，强化关联印象。
* **某新势力汽车品牌：** 提炼品牌形象资产价值，找到潜客获取新抓手。
**五、总结**
该产品通过对抖音平台数据的分析，提供品牌形象诊断、人群洞察、内容优化、以及投放策略指导，帮助品牌提升形象建设效果，实现品牌价值最大化。
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