2023双11购物节消费观察报告-克劳锐-202311.pdf
摘要 : 2023年双11购物节的消费观察报告发现，竞争格局从原本的两家电商称霸演变为七家电商逐鹿，各家平台在抢跑、延长、低价、平台、品牌和达人方面竭尽所能。消费者对双11的态度越来越疲惫，他们希望购物能源于真正低价。各大玩家努力寻找破局之道，这已经不仅仅是双11的竞争，而是各种玩家争相上热搜和抓人眼球。大促节进入迭代期，传统品类销售格局稳固，而消费者倾向于购买服务而非商品。报告主要研究2023年双11期间传统电商平台和内容平台的活动玩法策略，以及商家政策等内容，并对消费者的心智、消费偏好和行为进行调研，进一步了解消费者对双11的情感和态度。最后，结合公开的品类和直播电商的销售数据，总结双11的行业发展动向。报告数据主要来源于克劳锐指数研究院监测的社交媒体内容和公开的平台数据，调研数据的样本量为1225人，品牌和话题榜单的排名仅供参考。报告内容涉及2023双11平台侧动态盘点、用户侧消费洞察和电商带货侧盘点三个主要章节，详细分析了平台政策、社交媒体下的双11、双11的热点内容等方面的情况。
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