2024IaaS产品满意度调研报告-甲子光年.pdf
摘要 : 甲子光年智库发布了由宋涛指导的2024年IaaS产品满意度调研报告，旨在评估IaaS产品的用户满意度，为用户和厂商提供建议。调研对象是实际使用IaaS产品的用户，采用定量和定性研究方法。研究内容包括确定影响满意度的因素、分析用户满意度水平和不满意因素、优化评价体系以及提出改善建议。调研对象为深度参与企业云化部署的CIO/IT从业者，需求深度了解企业上云需求。研究方法包括定量和定性研究，有效样本容量为361人。评估指标涵盖品牌、服务、价值、安全等多个维度，计算满意度得分、忠诚度得分、净推荐值得分等指标。报告内容包括IaaS行业发展概述、整体满意度分析、用户需求偏好分析、产品竞争格局以及不满意改进方向和未来展望。
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