2024算法与AI大模型的用户认知调研报告-蚂蚁集团-202412.pdf
摘要 : 本研究由对外经贸大学数字经济与法律创新中心、中国人民大学数字经济研究中心和蚂蚁集团研究院联合开展，旨在研究数字经济法律规律，推动制度变革，为数字中国的建立贡献力量。研究团队由多学科专家组成，通过发放8030份有效问卷，调查消费者对AI大模型和算法的认知情况。研究发现，消费者对AI大模型认知有限，对其内部机制缺乏了解，但对其实用性持积极态度，期待更深层次的互动。同时，消费者普遍认为AI大模型存在风险，但风险可控，主要担忧包括个人信息搜集和就业岗位替代。消费者对AI大模型性能满意度不高，面临数据隐私和安全挑战。面对风险，公众倾向于采取积极措施，认为降低AI大模型风险需全面多元策略。
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