后疫情时代，中国消费者的品类购物变化-凯度-202005.pdf
这份《China MONITOR》报告由凯度咨询发布，旨在解码后疫情时代中国消费者的品类消费变化趋势，并为品牌营销策略提供数据基础。报告基于对一线至五线城市360个，4434位18岁以上消费者的调研数据。
报告总结了七大典型品类疫情前后的消费趋势变化路径：
* **不受影响型：** 疫情前后购买均不受影响，属于生活必需品。
* **倒V型：** 疫情期间消费上升，疫情后减少购买，多为疫情期间囤货足够或购买了耐用品。
* **短期受挫型：** 疫情期间正常买/不买/减少，疫情后短期内减少，因预算不足或有更重要的支出。
* **V型恢复：** 疫情期间暂停/减少，疫情后正常/增加购买，疫情期间的需求暂时降低，疫情后恢复正常。
* **短期增长型：** 疫情期间暂停/正常买，疫情后短期内增加，疫情后想要犒劳自己或养成囤货习惯。
* **长期增长型：** 疫情后品类消费将在长期内增加。
* **新需求：** 疫情期间首次购买或增加购买，疫情之后继续增加，是疫情间产生的新需求。
报告还分析了六大品类（食品类快消品、非食品类快消品、医疗健康用品、服饰与奢侈品、耐消品、服务类）在疫情中的具体表现和未来趋势。主要结论包括：
* 食品类快消品受影响较小，长期增长趋势明显。
* 非食品类快消品如美妆品类短期受挫，但V型恢复趋势明显。个护和家清品类则迎来新消费需求和消费升级。
* 医疗健康用品消费整体增长，且消费者在药品与防疫用品品类的新消费与囤货需求将被保持。
* 奢侈品短期受挫与V型恢复并举。
* 耐用品消费疫情期间消费下降，但在疫情后会逐渐恢复正常购买。
* 服务类中，汽车后市场服务受损较大，但虚拟服务则有长期增长和新需求。
报告强调，要针对不同购物者的消费意愿和不同品类的特点进行差异化分析与营销，抓住新的增长机遇。 同时报告提出 “健康”成为消费者最重视的价值观， 健身、户外等相关品类的花费也将会逐步提高
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