逆境方显真章——中国国内旅游产业“后疫情时代”的转型思考-罗兰贝格-202005.pdf
摘要 : b)疫情对旅游供给端也带来了三大挑战：安全卫生、资金流增长性压力和用户消费心理变化。
1)安全卫生：在疫情防控形势下，游客对旅行安全卫生的要求更高，旅游企业需要加强卫生保障、完善预防控制措施。
2)资金流增长性压力：疫情期间，很多旅游企业面临资金流断裂，复工后面临资金流增长性压力。如何有效利用旅游资源，开发新的盈利模式，提高旅游智能化，降低成本，成为旅游企业反败为胜的关键。
3)用户消费心理变化：疫情带来诸多变化，游客的消费心理也随之改变。比如更注重旅游体验、有一定的省钱观念等。企业需要从不同角度满足游客需求，提高顾客满意度，提高重复消费率。
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综上所述，逆境并不意味着停滞不前，中国旅游产业要在疫情下快速转型，加快数字化升级，实现供应链优化，努力创新利用旅游资源，实现逆势发展。
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