2020中国社交电商消费者购物行为研究报告（36页）.pdf
摘要 : 这份报告是中国互联网协会社交电商工作组、数字100数据研究院和创奇社交电商研究中心联合撰写的。报告深入调查了中国电子商务和社交电商消费者的行为特征，发现社交电商在中国电商领域的市场规模已经超过三分之一，并预计整体规模将达到3.7万亿。报告指出，传统电商和社交电商消费者重合度越来越高，两种购物行为进一步融合，社交电商渗透率接近70%。此外，微信生态具有优势，QQ群仍旧拥有不少用户，微博在社交应用中也有较高的市场占有率。传统电商目前仍旧占有优势，但社交电商品牌知名度逐步提升，直播短视频、知名平台优惠券拼团分享等特色应用表现亮眼。从消费者购买产品的品类维度分析，传统电商和社交电商相似度越来越高，但社交电商具有一定特色也可称局限性。
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