后疫情时代的“新旅游”—Z世代旅游消费变化报告-马蜂窝-202007.pdf
摘要 : Z世代是指出生在1995-2009年间的数字原住民，在移动互联网的陪伴下成长起来，对于科技与互联网的应用非常得心应手。他们不畏权威，追求社交认同和自我实现，喜欢为知识和喜欢的事物付费，并且具有巨大的消费潜力。目前，Z世代已经成为消费升级的主力军，每月可支配收入达到3501元，据预测，2020年将占据整体消费力的40%。他们喜欢移动化、碎片化的内容，习惯于线上消费，定制旅游线路、预订酒店和门票都可以通过移动互联网完成。在旅游消费领域，Z世代兴趣为王，喜欢小众个性化的产品，主要选择安全性较高的周边游。尽管受到疫情影响，但疫情对近五成Z世代的旅游消费影响较小，反而会在饮食、住宿、当地出行等方面适当提高旅游消费。因此，对于旅游产业而言，抓住Z世代，掌握后疫情时代新旅游消费的增量市场，将是非常重要的制胜关键。
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