2024年健康险行业报告-动脉网-202411.pdf

摘要 : 近年来，健康险市场渗透率提升但增速放缓，带病体需求未被满足，潜在保费空间达4000亿元。健康险产品同质化严重，中端医疗险种类不足，理赔和健康管理服务体验待改善。供需矛盾成为健康险规模增长的主要瓶颈，供给侧改革核心在于带病体产品开发和重体验服务打造。保险公司在产品、服务、科技、支付环节存在痛点，健康管理公司在其中扮演重要角色。健康险产品具有金融和消费属性，发展经历严格核保、宽松核保、特定核保阶段。2024年健康险市场保费收入将超万亿元，供给由销售驱动转向服务驱动，保险+健康管理服务+科技成为标配。社商融合关键在于数据共享，政府支持医保商保数据共享和商保营销背书。未来保险产品趋向个性化，科技赋能作用凸显，中端医疗险将多元并惠及非标体。服务责任化将经营风险理念转变为经营消费，改善客户体验，市场将扩容。