2024BOMA商业地产行业人才发展调研报告-BOMA-2024-53页.pdf
本报告是BOMA中国发布的《2024商业地产行业人才发展调研报告》，旨在了解行业人才现状与发展需求，以促进商业地产行业人才的健康发展。
**核心结论：**
* **行业人才画像：**
* 岗位认知清晰，人员流动性、薪酬体系和学历背景等是核心要素。
* 企业对岗位要求清晰，员工能力提升、协作能力和效率是重点。
* 人员变动趋于稳定，62%的从业人员岗位未变动。
* 薪酬方面，12万元及以下的员工主要集中在6-10年工作年限，25-36万的员工集中在11-15年。
* 学历方面，本科生占比最高，专科生和硕士学历者也占据一定比例。
* **人才需求与供应：**
* 物业管理、安全/安保管理是流动性最多的岗位，而物业管理、资产管理是最紧缺的岗位。
* 整体入职率在1%-5%之间，离职率也主要集中在1%-5%。
* 社会招聘是主要渠道，其次是企业内推，学历以本科生为主。
* 关键岗位方面，资产管理和物业管理最受重视。
* **人才选择策略：**
* 应注重标准化与个性化结合，平衡员工发展与企业需求，激发员工效能。
* 89%的企业认为需要确定人才标准、构建能力模型、培育相应能力。
* 83%的企业倾向于平衡策略，维持长期效益和成本控制。
* **人才培养：**
* 企业重视教育培训与行动学习相结合，员工更倾向于通过培训和个人提升提升技能。
* 企业培训方式包括教育培训、行动学习，员工培训包括个人提升、导师辅导。
* 协调个人意愿与组织需求，专业技能培训和运营管理培训最受重视。
* **人才培养的困境：**
* 企业角度，培养体系与途径的缺失是主要问题，业务联动不紧密，行业薪资偏低等也影响人才培养。
* 员工角度，行业变化快，公司支持不足，个人技能与规划不匹配是主要挑战。
* 员工积极性不足，培训内容与需求不匹配，培训方式单调也影响员工积极性。
* **可持续人才发展策略：**
* 激励体系方面，构建更公平透明的绩效激励体系是关键。
* 企业环境方面，应增强员工认同感和归属感，同时优化工作环境，增加发展机会。
* **行业趋势：**
* 未来5年，市场可能趋紧，担忧情绪蔓延，但乐观情绪也在提升。
* 企业策略倾向于维持现有状态，扩张/增长战略和缩减/优化战略并存。
* 资产管理和物业管理是未来重点发展的领域，业主方角色吸引力增强。
**调研方法：**
* BOMA调研覆盖国内19个省市32个城市及国外城市。
* 调研对象包括不同所有制企业，以及不同年龄、性别和职位的从业者。
本报告为行业提供了重要的人才发展趋势分析，有助于行业从业者和企业制定更有效的人才策略，促进商业地产行业的健康发展。
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