【情感诉求赛道】2024备战双十一：消费者行为与品牌前瞻布局-果集-202409.pdf
这份报告以“2024备战双十一消费者行为与品牌前瞻布局（情感诉求赛道）”为主题，深入探讨了情感诉求在社媒平台上的发展趋势，并为品牌提供了营销策略建议。
报告首先界定了情感诉求赛道的定义，指出在消费者寻求情感支持的背景下，该赛道具有巨大的增长潜力。报告将情感诉求主要场景归纳为：悦己疗愈、妈妈/养宠一族解放双手、悦人礼赠和成瘾赛道。
接着，报告分析了四大主要场景的用户画像，揭示了不同人群的情感需求和底层动机。例如，悦己疗愈主要面向31-40岁的高消费能力女性群体，她们追求自我满足和疗愈；解放双手主要服务于24-40岁的女性，她们希望通过智能产品减轻家务负担，追求高效、安全、健康的家庭生活。悦人礼赠场景则以亲密关系维护和家庭关系维护为主，消费者希望通过送礼来表达情感，加强人际关系。成瘾赛道则关注消费者在多变奖励、社交认同、个性化表达等方面的需求。
报告指出，消费者在情感诉求方面，更注重感官体验，追求情感满足与自我实现。他们会通过感官反馈、情感驱动、信息搜索和品类分析，最终做出购买决策。
此外，报告还分析了社媒平台上的情感诉求趋势，强调了情感营销在社交媒体平台上的重要性。通过分析小红书等平台的笔记和评论数量，报告认为品牌应提前利用情感营销策略触达消费者，抢占用户心智。8-10月是情感类种草作品发布的高峰期，品牌应抓住机会进行营销。
报告还分析了各种情感诉求场景下的消费者热点内容偏好。例如，节日营销、IP联名和视觉冲击在悦己疗愈场景中具有吸引力；个性化生活、便捷生活、现代育儿话题在解放双手场景中受欢迎；而专属纪念日则成为送礼的新趋势。
最后，报告为品牌提供了具体的营销策略建议。例如，品牌应根据不同的用户需求，制定差异化的内容策略，在短期热点和长期价值观之间找到平衡。在悦己疗愈场景中，品牌应以“提升个人愉悦感”和“实现自我超越”为核心；在解放双手场景中，品牌应着重于解决家务问题，提升生活便捷度。对于送礼场景，品牌应提供符合用户心意的礼物，并在不同场合进行精准营销。在成瘾赛道，品牌则需抓住消费者对产品和服务的精神依赖。
总结来说，这份报告为品牌提供了详尽的情感诉求赛道分析和营销建议，强调了情感在消费者决策中的重要性，并建议品牌根据不同场景和人群特点，制定有针对性的营销策略，以在双十一大促中获得成功。
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