消费零售洞察2023之“她”经济-安永-202304.pdf
《消费零售洞察2023之“她经济”》报告总结
本报告主要探讨了“她经济”背景下，中国女性消费者在珠宝首饰、奢侈品和美妆护肤等领域的消费行为和趋势，以及海南自贸港在“她经济”发展中的机遇与挑战。
宏观环境对消费的影响：2022年中国经济稳中有进，消费市场仍具潜力，但受多种因素影响，消费增速放缓。2023年，随着疫情防控政策的调整，消费市场逐步复苏。春节期间，旅游、餐饮、电影等社交消费率先恢复，报复性消费后，消费开始回归理性，消费者更关注性价比。人口结构变化和女性受教育程度的提高对消费产生重要影响，女性消费者的消费意愿和消费能力不断提升。
“她经济”消费模式的特点及对营销从业者和品牌方的启示：
1. **珠宝首饰**：年轻女性成为珠宝首饰消费的主力军，下沉市场潜力巨大。品牌应关注款式设计、品牌价值，以及环保、社会责任等因素。
2. **奢侈品**：重度客群贡献了大部分销售额，女性是主要消费群体。品牌应注重数字化营销、增强客户服务，并关注社交媒体的影响。
3. **美妆护肤**：市场增速放缓，但前景广阔，电商平台是主要购买渠道。消费者更关注产品功效、口碑和性价比，国货品牌崛起。
海南“她经济”的机遇与挑战：海南拥有免税购物、旅游资源等优势，女性消费潜力巨大。出境政策调整后，海南面临国际竞争压力。海南应抓住机遇，赋能“她经济”，迎接挑战，促进“她消费”，例如完善旅游设施、开发特色产品、提供优质服务等。
安永认为，在“她经济”时代，企业应：
* 细分客户群体，关注不同客群的消费偏好。
* 注重线上线下渠道互补。
* 关注产品设计、与合适品牌联名。
* 重视产品功效、口碑和性价比。
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