2023年中国电商市场研究报告-艾瑞咨询202401.pdf

这份iResearch的《2023年中国电商市场研究报告》,主要分析了2023年中国电商市场的现状、特点、发展趋势和消费者行为。报告强调,电商平台需要在消费空间面临收缩和用户流量红利减少的双重压力下,关注下沉市场,重视“低价优势与服务优势”的结合。
报告首先对电商平台进行了分类,分为传统电商平台(如阿里、京东、拼多多)和新兴电商平台(如抖音、快手),并分析了它们各自的特征和发展方向。传统电商平台面临增长压力,向消费决策链上游渗透(如发展直播电商),而新兴电商平台则向消费决策链下游渗透(如建立货架式购物平台)。
报告指出,电商行业正经历着几大核心变化:
* **需求总量层面**:国内消费空间面临收缩压力,电商平台面临增长挑战,下沉市场成为新的增长点。
* **需求结构层面**:网购用户规模日趋见顶,电商平台需要巩固现有用户,提高用户留存率和复购率。
* **供给侧层面**:平台需要加大中小商家生态建设,增强对供给侧的掌控力,顺应物美价优的发展趋势,并提升物流配送服务体验。
报告还提到,在行业竞争格局方面,新兴电商平台对传统头部电商平台的市场主导地位构成了一定的挑战,拼多多市值一度超过阿里巴巴就是一个标志性事件。
在消费者行为方面,报告指出,网购用户消费呈现分化趋势,消费意愿度减弱,更注重产品性价比和实用性。商品价格优惠度与退换货便捷性成为影响消费者选择电商平台的重要因素。用户对主要电商平台商品的评价也各有侧重,淘宝种类齐全,京东正品保障,拼多多价格便宜,抖音性价比高。
报告最后预测了中国电商市场的发展趋势:
* **低价战略**:各家平台将加大低价战略优势争夺的力度,关注供货方、平台自身和下游消费者三个层面。
* **产业带深耕**:以低价战略为导向,深耕产业带是关键,通过产业带深耕,推进产业带的产品标准化建设、培养产业带中小商家并增强产业商家的交付能力。
* **全球化布局**:新国际形势下,电商平台加大力度发展东南亚等新兴市场,积极挖掘借助跨境电商实现弯道超车的机会。
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