2023年中国直播电商行业研究报告-艾瑞咨询-202402.pdf
这份文档是iResearch的《中国直播电商行业研究报告》。报告总结了直播电商行业的发展现状、供需两侧的变化以及未来的发展趋势。
**行业概况：**
* 2023年中国直播电商市场规模达到4.9万亿元，同比增长35.2%，行业依旧在释放增长信号。
* 直播电商已成为网络购物用户购买商品的重要途径之一，短视频用户的强渗透为直播电商行业培育了海量消费者。
**供需两侧变化：**
* **供给侧：** 品牌商多平台布局直播电商，但面临运营成本提升、数据聚合难以及价格管控难等痛点。店播趋势显著，2023年市场规模占比超五成，但品牌商常因缺乏直播经验等问题导致效果不佳。
* **需求侧：** 消费者在形成购买决策时会考虑多重因素，导致品牌商难以精准捕捉消费者的多元化需求。消费者已习惯内容种草的决策方式，并且对销售过程中的产品知识介绍产生兴趣。
**核心直播电商服务商的变革：**
* **变革一：** 加快直播电商业务流程数智化升级，提升供需两侧服务效率。多数服务商以BI系统为主进行赋能，具备研发能力的服务商以集合多功能的数字化平台为主进行赋能。
* **变革二：** 乘生成式AI技术东风，积极布局数字人主播以补充品牌商店播角色，以降低直播间搭建成本、低成本抢占非黄金时段流量。
* **变革三：** 重视数字化柔性供应链建设以辅助品牌商精准聚焦消费者需求。
* **变革四：** 引入新技术增加商品信息与用户的触点，并借助大模型实现商品卖点智能化生产。
**案例分析：**
* **谦寻：** 持续迭代SaaS平台并布局数字人直播业务，以数字力量赋能品牌商。
* **遥望科技：** 以技术创新强化多矩阵、多领域、多渠道的服务能力。
* **辛选：** 以供应链管理为核心，深度服务供需两端。
**行业发展趋势：**
* **趋势一：** 核心服务商将加快数字化平台建设并不断拓展服务边界以升级品牌服务能力。
* **趋势二：** 顺应合规趋势，核心服务商将借助数字技术提升直播电商合规治理效率。
* **趋势三：** 数字人主播将步入精细化发展阶段，商业价值有望释放。
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