2023京东营销策略洞察报告-68页.pdf
这份报告是京东联合奥纬咨询、阳狮集团等合作伙伴共同发布的《2023京东营销策略洞察报告》。报告以“跬步千里，稳健增长”为主题，旨在帮助商家在复杂多变的市场环境中实现确定性增长。
报告首先分析了宏观经济和电商市场的趋势，指出宏观经济温和回暖，但电商市场进入新阶段，面临流量见顶、竞争激烈的挑战。在此背景下，京东持续推进“智简经营”，通过用户活力与商家投入驱动生意“稳健增长”。
报告进一步探讨了营销驱动稳健增长的实现路径，强调商家需要在不确定环境下实现“确定性增长”，提升商家营销能力与ACME四大指标（Approval 用户心智、Cohesive 用户粘性、Moving 品牌共鸣、Efficiency 营销效率）。实现确定性增长的三大要素是以人为核心，货场联动。
报告的核心内容是全域长效经营洞察与策略，包括：
1. 人群经营：体系化追踪，深耕用户长效价值。 报告提出短、中、长期用户价值体系，帮助商家体系化深耕用户，抓住不同发展阶段的用户特征。
2. 货品经营：推陈出新，满足用户多元货品需求。以新品为切入点，介绍了京东Burst新品经营方法论，全链路赋能新品首发各个环节。
3. 场域经营：借助全域营销，实现全域用户触达。 强调以用户为中心，实现四层“全触达”，即站内外、线上下、公私域、免费+付费联动，并介绍了京东的营销工具在各层面的应用。
最后，报告展望未来，认为京东将持续关注商家营销痛点，通过持续的技术创新、方法论迭代及产品更新，辅助商家全域长效经营，在充满不确定性的时代，获得确定性、高质量的增长。
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