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从“形似”到“神似”—— 敏捷转型成功之道-麦肯锡-2023.4-38页.pdf

从“形似”到“神似”—— 敏捷转型成功之道-麦肯锡-2023.4-38页.pdf

这份麦肯锡发布的白皮书探讨了金融机构在VUCA时代进行敏捷转型的重要性与挑战，并提出了相应的策略与方法。

核心观点:

  • 敏捷转型是必然趋势: 在VUCA时代，敏捷性是金融机构保持竞争力的关键。
  • 组织敏捷重于表面模仿: 许多机构引入敏捷后效果不佳，原因是只做了表面功夫，缺乏深层次的组织变革。
  • 六大关键挑战:
    1. 缺乏量化、可衡量、上下一致的共同目标
    2. 管理层的思维、领导方式与技能尚未转变
    3. 目标设置与资源分配僵化，未能弹性调配
    4. 敏捷团队缺乏配套的考核与绩效管理
    5. 敏捷转型团队规模与能力未能匹配
    6. 缺乏完善的变革管理机制，敏捷止于局部试点
  • 六大成功要素:
    1. 设立清晰可衡量的转型目标，形成共识。
    2. 管理层转变思维，具备敏捷领导力。
    3. 利用OKR、QBR落实敏捷规划，动态分配资源。
    4. 建立透明的绩效考核方法，激励自主性。
    5. 持续发展关键人才，保障能力充足。
    6. 建立变革管理体系，发展敏捷组织文化。
  • 敏捷领导者的五项转变:
    1. 以影响力领导，而非以权威领导。
    2. 创造共同愿景，而非提供解决方案。
    3. 营造鼓励自主性的环境，而非确保他人遵循计划。
    4. 培养成员的当责意识，而非单纯执行职能任务。
    5. 管理成果与价值，而非过程与交付。
  • 结合OKR/QBR做好弹性资源配置: 系统性引入OKR、对齐目标且提升弹性和透明度，以QBR提升资源分配的弹性。
  • 重塑绩效管理体系: 通过构建团队协作、灵活、授权、透明、持续改进等关键特性。
  • 持续培养关键人才: 引进敏捷关键人才和构建自上而下的持续能力建设体系。
  • 建立体系化的变革管理机制: 领导梯队以身作则、充实能力建设、持续沟通、建立固化员工行为的机制。
  • 实践: 分为四个阶段：
    1. 诊断机会；
    2. 目标与蓝图定义；
    3. 试点团队；
    4. 全组织推广。

结论:

金融机构应结合自身战略，寻求专家协助，尽早启动敏捷转型，锐意进取，以提高机构的弹性与竞争力。

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