从洞见到生意阿里健康消费趋势报告-阿里巴巴-64页-WN9.pdf
这份报告是2024年阿里健康大药房与一财商学院联合发布的《阿里健康特色人群消费趋势报告》，旨在通过对消费者行为数据的分析，探索健康行业的发展机遇。
**一、宏观趋势：新社会结构与新消费语境**
* **消费信心下降，储蓄意愿增强**。但医药健康消费保持增长，体现了其逆周期和抗周期属性。
* **人口结构变化**。老龄化加剧，60岁以上人口占比提升，催生“养生防老”的需求。
* **健康知识快速更新**。消费者对健康知识的获取渠道多元化，促进了健康素养的提升。
**二、阿里健康消费者变化趋势**
* **线上化加速**。医药电商平台成为院外药品零售的重要增长点。
* **下沉市场潜力大**。四线及以下城市用户规模和销售额高速增长。
* **用户结构变化**。老年用户增速最快，35岁以上用户保持高速增长。
* **用户层级下沉**。L1 用户增速最快。
* **搜索词分化**。需求词占比提高，品类词转化率高。
**三、五大特色人群**
报告将健康消费者划分为五大类，分别是：
* **保健养成新手**：18-25岁，关注皮肤、肠胃、失眠、脱发和肥胖等问题，偏好即时购买和低价产品。
* **都市内调党**：26-35岁，关注职场压力带来的健康问题，注重有效性和性价比，重视口碑传播。
* **小镇养生人**：26-35岁，关注家庭和社交关系，消费目的性强，注重产品功效和实惠。
* **中年维稳派**：36-55岁，关注衰老和慢性疾病，追求高质量生活，注重有效成分和监管标准。
* **活力夕阳红**：56岁以上，关注生活质量提升，对生活有一定要求，重视品牌和口碑。
**四、健康消费趋势与标杆案例**
* **用药需求精细化**。针对不同人群的细分需求，提供更精准的解决方案。
* **案例：楚甲**，通过线上线下协同，构建核心人群用药心智。
* **药品购买科学化**。消费者对产品安全性和有效性的关注度提高，重视监管标准和有效成分。
* **案例：知原药业**，聚焦皮肤外用药市场，通过卖点测试，实现精准营销。
* **用药场景丰富化**。拓展药品的使用场景，满足不同人群的健康需求。
* **案例：汇仁药业“能量小黑瓶”**，通过挖掘新适应症，拓展新人群和新场景。
* **中式养生年轻化**。中医保健品类呈现年轻化趋势，品牌需要抓住年轻人的需求。
* **案例：茶郎中**，通过食品级赛道、站内站外协同，以及IP联名和新颖的沟通方式，在竞争激烈的市场中脱颖而出。
**五、总结**
* **发现趋势**。通过消费者数据洞察，抓住新需求。
* **锚定人群**。根据不同年龄、城市线级和消费动机，找到目标人群。
* **细化需求**。针对不同场景，挖掘用户的深层需求。
* **创新沟通**。通过新颖的沟通方式，与消费者建立联系。
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