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从中国企业视角看元宇宙发展（中英）-安永&上海贝尔-2024-104页.pdf

摘要 : 从中国企业的视角来看，元宇宙的发展是一个充满潜力的领域，尽管面临技术挑战和市场不确定性。中国在5G网络、云计算和人工智能等基础技术方面的领先进展，为工业元宇宙和企业元宇宙的应用提供了关键支持。然而，技术基础设施的差距和专业知识的缺乏仍是企业需要克服的难题。尽管如此，随着企业逐渐认识到元宇宙应用的潜力，预计会有更多的中国企业采用这项技术，以提高流程效率和增强服务能力。 中国企业对元宇宙的发展前景持乐观态度，特别是在生产、交付、设计和测试等领域。在线调查显示，51%的已试用元宇宙技术的中国企业认为它能引发互联网变革，这一比例超过了全球水平。在亚太地区，中国在工业元宇宙和企业元宇宙的部署方面处于领先地位，59%的计划涉足这些领域的中国企业已经完成了至少一个试点项目的部署。 虚拟现实/增强现实（VR/AR）头显等新型设备在元宇宙部署中受到企业的高度关注，95%的企业在部署中使用了VR/AR头显。中国企业认为自动/遥控维护机器人技术在工业用例中具有最大的潜在影响。用例部署的成功不仅取决于预期影响，还受到技术成熟度、用例复杂性、合作伙伴和基础设施准备情况等多种因素的影响。 已部署元宇宙用例的企业报告的效益通常高于仍处于规划阶段的企业预期。在中国，企业通过元宇宙获得的最主要效益是服务能力的提升，而非成本优化。具备经验的企业表示，服务/客户体验（CX）能力增强了14个百分点。 支持技术对于工业元宇宙和企业元宇宙的实施至关重要，中国企业特别强调连接技术的重要性。政府的政策支持和市场环境为元宇宙的发展提供了有利条件，使中国成为工业元宇宙的重要市场之一。本研究通过比较中国元宇宙产业与全球市场的发展，揭示了中国市场的差异和各行业对企业元宇宙和工业元宇宙的看法，为企业提供了宝贵的参考和指导。
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