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2024-2025全球人才趋势报告：员工队伍2.0-在机器增强的世界中释放员工潜力.pdf

2024-2025全球人才趋势报告：员工队伍2.0-在机器增强的世界中释放员工潜力.pdf

2024-2025年美世全球人才趋势报告的核心聚焦于“员工队伍2.0”，探讨了在技术变革的背景下，如何通过以人为本的策略来提升生产力，构建更具韧性的企业文化，并实现可持续的成功。

报告指出，随着生成式人工智能（Gen AI）等技术的快速发展，工作世界正在经历深刻变革。为了充分释放技术潜力，企业需要将员工置于转型议程的核心位置。

核心主题：

  • 推动以人为本的生产力：
    • 企业应重视人机协作，通过人工智能、评估和工作设计来提高生产力。
    • 关注员工技能再培训/升级，重新设计工作流程，以适应新的工作模式。
    • 推动以技能为基础的人才流程，并加强对技能投资的回报。
  • 注重信任和平等：
    • 建立信任是提升员工活力和蓬勃发展的关键。
    • 企业需要通过公平薪酬、平等和包容性的工作环境来增强信任。
    • 重视员工的使命感、财务稳定、心理安全和技能发展。
  • 加强企业免疫系统：
    • 企业需构建风险意识文化，培养韧性，识别和管理人员风险。
    • 通过预防性措施，如健康福利、心理健康支持，来增强员工的健康。
    • 关注员工的整体健康，包括生理、心理、财务和数字化健康。
  • 打造数字为先的文化：
    • 企业需要构建数字素养深厚的敏捷型组织，实现数字化转型。
    • 通过设计实现数字化，从而提高员工体验，并增强员工的生产力。
    • 关注技术应用中的人为因素，确保技术与工作流程的无缝集成。

主要发现与趋势：

  • 人力资源优先事项的变化： 提高人事经理能力和围绕技能设计人才流程成为人力资源优先事项。
  • 员工留用和倦怠： 员工对工作保障和财务稳健的需求日益增长，企业需要关注员工的心理健康，并提供更灵活的工作安排。
  • 薪酬透明度： 薪酬透明度成为趋势，企业需要进行薪酬公平研究，并根据市场、内部薪酬等因素调整员工薪酬。
  • 数字化的挑战： 预算不足、员工技能不足、变革疲劳是企业实现数字化的主要障碍。
  • 信任的重要性： 员工对组织的信任是决定其工作活力和蓬勃发展的关键因素。
  • 员工体验： 员工希望在工作中展现真实自我，并获得认可。
  • 人工智能的影响： 生成式人工智能对工作岗位的影响需要密切关注，企业需探索人机协作模式。
  • 技能驱动的组织： 企业应打造以技能为驱动力的组织，从而解决技能短缺问题，并提高员工的就业能力。

行动建议：

  • 建立人工智能治理结构，并对员工队伍进行培训。
  • 与员工一起重新设计工作，关注员工的技能和抱负。
  • 拥抱全方位的灵活性，重视数字化的力量。
  • 量化技能差距，提高员工的风险意识和韧性。
  • 奖赏技能升级，鼓励员工分享通过人工智能和自动化提高生产力的方法。
  • 将可持续发展融入业务战略，重视员工的健康。
  • 在薪酬、福利、晋升和期望变化方面进行更频繁、更积极的沟通。
  • 确保人力资源运作模式和工作技术生态系统同步发展。

案例研究：

  • 隆基绿能： 通过重新设计职业路径，打造可持续的人才梯队。
  • 西门子能源： 在员工面临人生重大时刻时提供支持。
  • WorkSafe Victoria： 通过重新构思员工价值主张来加强信任和归属感。
  • Mercado Libre： 通过数据支持的员工策略缓解人员风险。
  • 伦敦证券交易所集团： 在实现薪资平等、多样性和包容性方面取得进展。
  • Avery Dennison： 对人力资源服务交付开展数字化转型。

总而言之，报告强调，企业需要采取以人为本的策略，通过信任、包容和技术赋能，构建更具韧性的文化，从而在快速变化的世界中实现可持续的成功。

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