2020全球人力资本趋势报告—践行中的社会企业：在悖论中探索前行-德勤-202005.pdf
摘要 : 2020年德勤全球人力资本趋势报告探讨了过去十年中影响工作环境的因素，并从人和商业的角度观察了经济、文化和技术的前景。首先，报告回顾了十年前经济衰退的阴影以及政府新法规的影响，使得组织需要更加关注成本和合规性，并且高度复杂的组织结构和孤立的解决问题方式给领导者带来了挑战。然而，这个十年也出现了一些革命性技术，例如人工智能的发展和云计算的广泛应用，这些技术为组织提供了更低的引进成本、更快的解决方案以及更强的适配性。此外，这个十年也出现了新的劳动力市场人口结构，如现在包含了五代员工和对薪酬待遇公平性关注度的提高。员工对组织的期待正在变化，呼吁组织采取更多措施帮助个人提升生活质量、解决社会问题、减少技术带来的非预期影响并以公正且道德的方式行事。这个趋势也推动了践行中的社会企业的兴起，但是在践行的过程中遇到了悖论，如权衡商业成功和社会责任之间的关系。报告提出了思考解决方案的途径，从建立归属感和幸福感到发展超级团队和投资弹复力，旨在帮助组织平衡商业成功和社会责任之间的关系。
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