2025消费趋势及增长策略洞察报告-增长黑盒-202501.pdf
2025年消费趋势及增长策略洞察报告，增长黑盒出品。报告围绕2024年消费者行为变化展开研究，旨在帮助品牌方制定更有效的增长策略。核心内容包括：
消费者的钱包没有变大，但变得更复杂了。 73%的消费者产生了新的消费场景，品牌需要用产品创新满足日益细分的场景和需求。案例分析包括东方树叶（老品牌如何通过口味和包装创新抓住市场）、SIINSIIN（新品牌如何通过抓住塑形、运动、舒适、时尚和保暖等复合型需求打造爆款）。
消费者期待低价，但价格战不是最优解。 超过2成消费者认为低价产品品质和体验不符合预期。品牌需要在兼顾品牌力和产品力的前提下提供质价比。案例分析包括骆驼服饰（老国货如何通过抓住户外潮流在年轻人中翻红）。
消费者决策的效率提高了，但效果变差了。 消费者购物决策时间缩短，但退货率高企。品牌需要基于用户真实需求与决策路径，长期稳固生意阵地、积累用户资产。案例分析包括山姆会员商店（如何在“消费降级”下突破千亿规模）。
消费者更信任品牌官方了，但只靠官方的声音还不够。 消费者更信任BGC和UGC，熟人社交持续发挥信任度优势。品牌需要通过全域营销策略，串联中心化内容和去中心化内容。案例分析包括奥利奥（百年巨头如何在传统营销基础上增强碎片化传播）和一汽红旗（老牌车企如何借助KOC策略拉近与用户的距离）。
没消费过且愿意消费的人还有不少。 超过3成消费者发现新品频率增加，品牌官方、熟人、网红达人成为主流发现新品渠道。品牌需要通过营销创新实现高效的人群破圈。案例分析包括霸王茶姬（如何通过营销做加法破圈找增量）和波司登（如何借助大事件+快闪增强高端化心智）。
消费者愿意与品牌做朋友，但缺乏健康的相处模式。 超6成消费者在购物前就加入会员，但会员体系规则认知度低。品牌需要构建私域会员体系，充分发挥用户资产的价值。案例分析包括宜家（如何保持长期定力，通过会员经营穿越周期）和泡泡玛特（如何抓住市场红利，在私域取得增量业绩）。
消费者对于AI生成的内容普遍持有积极态度。 中国消费者对于AI的信任程度高于欧美，且对于AI生成的广告内容持有积极态度。品牌需要在营销领域找到AI应用场景。案例分析包括九宫游戏（如何通过“游戏混剪”解决行业共性的内容难题）。
报告强调，品牌需要关注消费者不断变化的需求和行为，并根据市场环境灵活调整营销策略，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，报告也提到需要长期品牌建设、维护客户关系、以及有效利用AI技术等手段，以获得持续的增长。
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