万物生长—2020年数字营销与商业增长白皮书-埃森哲x巨量引擎-202012.pdf

这份白皮书由巨量引擎和埃森哲联合发布,探讨了2020年数字营销与商业增长的趋势和挑战。其核心思想是,面对消费者行为的快速变化和激烈的市场竞争,企业需要通过重塑营销策略,实现可持续增长。
核心观点:
新机遇:
- 中国消费市场蓬勃发展,数字经济带来新动能。
- 短视频和直播等新型消费模式重塑市场,带来新业务机会。
- 企业应抓住机会,实现商业模式的创新。
新常态与大挑战:
- 经济增速放缓,市场竞争激烈。
- 传统品牌面临挑战,行业洗牌加速。
- 企业需积极应变,实现逆势增长。
四大战略支柱:
- 流动的消费者:
- 消费者行为个性化、多元化、快速变化。
- 企业需要跟随消费者变化,沉淀消费者价值。
- 内容即生产力:
- 营销内容是品牌的核心资产,驱动企业增长。
- 通过丰富内容,满足消费者需求,与消费者建立连接。
- 形式多样化,包括短视频、直播、互动等,形式内容融合,增加互动。
- 营销着陆于经营:
- 将营销思维转变为长效经营思维,构建长效客户关系。
- 重视阵地经营,实现价值沉淀。
- 让科学驱动艺术:
- 传统营销方式失效,企业需要借助营销科学的力量。
- 通过数据驱动、科学决策,实现精准营销。
- 实现全链路的科学度量与有效归因,实现消费者体验优化,提高投资回报。
- 建立价值观相合的新合作生态:
- 市场竞争格局变化,企业需要构建合作生态。
- 通过与合作伙伴共享共创,拓展业务边界。
- 流动的消费者:
行动指南:
- 拥抱“内容型组织”:
- 建立自建内容部门、全员参与内容创作、以及专业代理为主的多样化组织结构。
- 通过共创内容池,激发全民创作热情。
- 深度运营短视频内容:
- 重视内容精细化运营,实现用户价值。
- 案例:众安保险,通过抖音企业号进行深度运营,精耕细作。
- 从内容“营销”到内容“运营”:
- 精细化、高频化、动态化。
- 案例:一汽大众汽车,关注粉丝长线价值。
- 匹配行业场景,实现品牌与效果的双向助力:
- 品牌场景、到店场景、电商场景、留资场景。
- 案例:宝马,深耕粉丝经营,赢得年轻消费群体。
- 数据驱动决策,洞察衍生新机:
- 整合营销数据,进行全局分析,发掘增长点。
- 案例:贪玩游戏,利用数据分析,优化营销策略。
- 互信互惠,共生共赢:
- 生态合作是企业实现价值增长的关键。
- 强调长期合作,共建共赢。
- 案例:吉列,通过内容优化,将产品送达最需要的人。
- 拥抱“内容型组织”:
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