2023中国消费行业市场潜藏价值研究报告-消费增长研究院-202302.pdf

2023中国消费行业市场潜藏价值研究报告-消费增长研究院-202302.pdf
这份报告主要探讨了中国消费市场在 2023 年的增长趋势和价值潜力,并分析了驱动消费增长的四大关键因素:场景积木、Mix 消费、下沉市场和社会责任。 首先,报告指出,消费者行为的变化源于代际更迭导致的消费观念变化。年轻一代(18-35 岁)成为中国消费主力,他们更加理性,追求性价比和体验。报告以 HARMAY 话梅等案例为例,阐述了如何通过场景创新,满足消费者对低成本、高效率和最好体验的需求,创造“边际增量”。企业应关注挖掘消费者的生活场景,找到产品与服务的“近场优势”,识别消费者的情绪隐喻,设计情绪感受的“进场路径”。 其次,Mix 消费是指数字技术驱动下的消费新图景。消费者注意力分散,消费行为呈现复杂、多元、流动、碎片化的特点。报告认为,企业需要重建与消费者的关系,重视数字技术在连接消费者中的作用。报告通过案例分析了如何通过系统整合碎片化消费信息,快速找到提供干货的认知体系框架,以及追求多元、流动、丰富的消费体验,为理想生活和圈层社交提供新鲜素材。企业要关注“关系动机”,识别需求+精进体验+共塑文化,从而建立牢固的消费者关系。 第三,下沉市场被认为是充满机遇的“神秘东方”。报告指出,下沉市场的挑战并非来自内部生态,而是源于外部固化的刻板印象。下沉市场消费者与高线城市消费者存在差异,模式复制不可行。成功的关键在于充分了解下沉市场的消费者特征,尊重多元文化,制定因地制宜的策略。报告强调,未来随着城市流动性的加快,下沉市场可能会爆发远超一二线城市的消费活力。 最后,社会责任成为品牌赢得消费者信任的重要因素。报告认为,消费者希望品牌从“有所作为”的理念口号,转变为“投身于此”的实际行动,履行社会责任。企业应将 ESG(环境、社会和公司治理)战略融入到长期发展战略中,通过环境保护、可持续发展、社会公益等方面的努力,赢得消费者信任,实现长期增长。 总而言之,报告强调,在不断变化的消费市场中,企业需要关注消费者的需求变化,通过场景创新、数字化营销、下沉市场策略和社会责任,与消费者建立更紧密的关系,从而实现长期增长。
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