2020年社交媒体营销趋势报告-致趣百川-202009.pdf
摘要 : 本研究调查了5200多名营销人员，旨在了解他们如何利用社交媒体开展营销活动并深入探究其未来趋势。通过数据分析，发现营销人员最关注的是如何吸引受众和获取客户，而Facebook是使用最广泛的社交媒体平台，而B2B营销人员则更偏向于使用LinkedIn。视频营销方面，Facebook和Instagram是主要的阵地，而TikTok的营销前景并不被看好。未来，营销人员计划提升LinkedIn的使用，并更倾向于在Facebook和Instagram平台投放广告。对于社交媒体营销效果的分析，仅有35%的营销人员认为自己能衡量营销活动ROI，更多的营销人员则需要使用流量数据分析工具来衡量营销活动效果。最终的目的是寻找有效触达用户的方法，并了解其个人使用偏好，利用对消费者习惯和偏好的洞察力，在社交媒体上与受众建立联系。致趣百川SCRM系统可为营销人员提供帮助。
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