2021年营销自动化趋势报告-致趣百川解读版-202012.pdf

这份文档是“致趣百川解读版 - 2021年营销自动化趋势报告”。报告的核心内容如下:
- 营销自动化发展趋势: 营销自动化市场规模持续增长,年增长率预计超过20%。企业在营销技术上的预算支出也在增加。
- 营销自动化与数据分析: 大部分B2B营销者关注营销数据分析,但手动处理数据、数据分散未打通是主要障碍。“数据管理”是营销人员花费时间最多的环节,数据孤岛阻碍企业的数据驱动战略。
- 营销自动化与线索获取: 口碑推荐是B2B优质线索的首要来源。受疫情影响,电子邮件等数字渠道成为高效获客的主战场。“信息个性化”是最有效的营销策略,但策略不当可能造成客户流失。
- 营销自动化赋能内容: 内容与体验将成为最重要的任务,通过赋予客户终身价值提高ROI。 近半数内容创作者最常用的内容创作方法基于项目,缺乏对客户的关注。 利用技术提升内容的交付和分析能力。
- 营销自动化与线索转化: 提升线索质量是2021年的最大挑战。交付高质量线索和提高市场营销ROI也为了市场人的主要目标。 促进销售部与市场部协作成为B2B营销计划核心。
- 营销自动化与效果衡量: 近4成营销者认为应当提升测量和分析营销效果的能力。衡量营销效果的最大障碍是无法链接跨平台的数据。 过半数营销人员认为测量营销活动效果可以通过自动化技术进行。
总而言之,报告强调了营销自动化在当今商业环境中的重要性,并就如何有效利用营销自动化技术,优化数据分析,提升营销效果给出了建议。
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