登录注册

中国高端汽车出行生态趋势洞察-腾讯新闻x上汽奥迪-202107.pdf

中国高端汽车出行生态趋势洞察-腾讯新闻x上汽奥迪-202107.pdf

这份文档是腾讯新闻出品与上汽奥迪联合发布的《拓圈者：先见先行——中国高端汽车出行生态趋势洞察》报告，核心内容可以概括如下：

报告背景： 中国高端汽车市场进入品牌超量时代，市场增速放缓，头部品牌竞争激烈。高端化和网联化是未来汽车行业发展的主要趋势。

核心观点： 高端汽车消费者需求正在升级，从“全、准、兴趣、相关”的信息需求到“单一、便捷”的处理方式转变。汽车正在成为“连杠化”生活方式的重要组成部分，消费者对汽车的期望不再局限于代步工具，而是集社交、娱乐、工作、生活于一体的“第三空间”。

消费者洞察：

  • 用户画像： 主要为高线城市中青年，肩负家庭和社会责任，具有高学历和较高收入。
  • 生活方式： 时间碎片化、空间全景化，工作和生活难以平衡。他们是内卷时代的“逆卷者”，渴望突破束缚，追求自由。
  • 消费观念： 注重品味和个性化，对价格相对不敏感，更愿意为高科技和品牌价值买单。
  • 汽车需求： 汽车不再是单纯的交通工具，而是集通勤、社交、娱乐、工作于一体的“第三空间”。

汽车行业趋势：

  • 汽车3.0时代： 全域智能生态时代，汽车将实现与人、车、环境、生态的全面互联，提供完善的用车、出行和尊享生活服务。

上汽奥迪的应对策略：

  • 技术创新： 通过“信息升维”和“服务升维”，延展用户场景，同时通过“信息降维”和“服务降维”，提升效率。
    • 信息升维： 联接驾驶空间（智能驾驶辅助、语音控制），联接休闲空间（车内娱乐），联接社交空间（车载微信），联接教育空间（车载学习），联接工作空间（车载办公），联接家居空间（与智能家居互联），联接汽车消费空间（4S店升级），联接能源空间（充电服务）。
    • 服务升维： 延展看车、试驾场景，延展支付、交付场景（个性化定制），延展出行场景（远程控制），延展都市场景（与购物中心结合），延展生活与社群场景（车主权益）。
    • 信息降维： 智能座舱及直觉操控，语音控制。
    • 服务降维： 管家服务，一站式窗口服务体系，多品类自选服务包。
  • 合作共赢： 与腾讯等合作伙伴合作，共同打造智能出行新生态。
  • 目标： 突破伪自动，实现真自由，为用户提供无缝衔接、个性化、智能化的车生活体验，并提升用户忠诚度。

关键策略：

  • 以用户需求为中心，提供全场景、全流程的智能化服务。
  • 关注用户时间碎片化，提供更高效、便捷的用车体验。
  • 构建全域智能生态，实现汽车与用户生活无缝衔接。
  • 通过创新服务和个性化定制，满足用户多元化的需求。

结论： 上汽奥迪希望通过上述策略，抓住行业发展机遇，在高端汽车市场中占据领先地位，引领行业变革。

在线阅读 下载完整报告 | 1.13 MB | 54页
阅读和下载会消耗积分；登录、注册、邀请好友、上传报告可获取积分。
成为VIP会员可免费阅读和下载报告