2023年中国SaaS厂商生态发展白皮书36页.pdf
这份报告是关于2023年中国SaaS厂商生态发展的白皮书，主要探讨了中国SaaS行业的发展趋势、厂商面临的挑战以及生态平台在赋能厂商商业成功方面的作用。
**核心内容概述：**
1. **行业发展总览：**
* **SaaS的定义与驱动因素：** SaaS通过Web交付，无需本地部署，产品标准化，通常采用订阅模式。其发展受云服务接纳度、企业数字化转型驱动，并受到政策和市场环境的影响。
* **中国SaaS市场现状：** 市场已从快速扩张转向稳步发展，资本市场对SaaS厂商态度趋于谨慎。
* **SaaS发展趋势：** 用户群体趋向中型客户、营销方式多样化、定制化需求增加。
* **SaaS市场规模与增速：** 2016-2022年市场规模持续增长，增速有所波动，预计2023年市场回暖。
* **竞争格局：** 垂直型SaaS与综合型SaaS竞争与合作并存，赛道呈现融合趋势。
2. **SaaS厂商成长路径与破局思路：**
* **厂商难点：** 获客成本高、服务与产品定位模糊、研发能力受限。
* **破局思路：** SaaS生态平台通过多方合作、业务互通和价值共创，帮助厂商提升获客、加速产品迭代，实现生态共荣。
* **厂商发展变化：** 客户群体、销售渠道、产品模式等方面都在调整，以适应市场变化。
* **获客成本上升：** 厂商需要建立可裂变的品牌影响力，以此降低获客成本。
* **服务定位需清晰：** 厂商需要精细化运营，提升用户留存，并关注产品与服务的融合。
* **产品创新能力面临挑战：** 需要在产品迭代与满足用户需求之间找到平衡。
3. **生态平台赋能厂商商业成功：**
* **生态平台的价值：** 作为厂商资源连接器，提供合作创新场所和一站式应用市场。
* **生态平台的角色特点：** 帮助ISV和厂商实现资源共享、协同创新。
* **生态平台的主要功能：** 聚合SaaS伙伴、构建共创环境、资源连接器、满足复合场景需求。
* **生态平台的服务模式：** 通过多维度资源调度和共创法则，打造持续性生态。
* **生态平台对SaaS厂商价值：** 缓解获客压力，促进产品和服务交付，推动市场发展。
* **生态平台发展路径：** 流量沉淀、应用升级、全链路服务、到全周期交易额抽佣、技术服务费、曝光推广费。
4. **典型案例：钉钉生态平台**
* **钉钉生态平台定位：** 通过PaaS能力，承载SaaS厂商集成和发展需求，构建融合生态。
* **钉钉生态平台发展路径：** 流量生态、应用生态、融合生态。
* **钉钉的生态服务：** 多渠道获客、自运营平台、开放平台与酷应用计划、生态连接器。
* **钉钉生态对厂商的价值：** 流量、营销、技术、协同、生态等多方面支持。
* **合作案例：** 法大大、酷学院等，展示了厂商与钉钉合作的模式与效果。
**总结：**
报告强调了中国SaaS行业的发展机遇与挑战，特别是生态平台在帮助厂商解决获客难、服务定位模糊、创新能力受限等问题上的重要作用。通过构建开放、协同的生态系统，SaaS厂商可以更好地服务客户，实现商业成功。
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