颠覆性技术在消费品行业的应用—聚焦人工智能-德勤-201905.pdf
摘要 : 篇文章讲述了人工智能在消费品行业中的应用，引领消费品公司提高数字化成熟度，在市场竞争中获得优势，同时提升客户体验。消费品公司可以通过自动化流程、基于人工智能的产品和服务创新、先进的算法来提高效率、降低成本、优化决策和扩张业务规模。消费者可以获得个性化产品、线上产品推荐和及时服务等更好的购物体验。文中给出了一些适用于消费品行业的潜在人工智能用例，并通过嘉士伯和雅诗兰黛的案例研究展示了人工智能应用的成功实践。通过应用人工智能技术，消费品公司应该可以达到提高效率、提升客户体验以及获得更多市场份额等终极目的。
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