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2024年Z世代与干禧一代调研报告-德勤-202405.pdf

2024年Z世代与干禧一代调研报告-德勤-202405.pdf
《德勤全球2024年Z世代与千禧一代调研报告》核心内容总结 本报告深入探讨了全球Z世代和千禧一代对职业发展、社会责任、工作模式、心理健康等方面的看法和期望。 报告基于对全球44个国家/地区超过22,800名受访者的调研，揭示了这两代人在不断变化的世界中如何定义和追求有目标的生活和工作。 **一、经济与社会展望** * **谨慎乐观:** 尽管面临经济不确定性，Z世代和千禧一代对其国家/地区的经济前景和个人财务状况持谨慎乐观态度。 * **财务压力:** 生活成本、失业、气候变化、心理健康和犯罪/人身安全等问题依然是他们最关心的问题。 * **社会变革参与:** 两代人都希望通过自身努力推动社会变革，例如保护环境、改善心理健康、促进教育公平等。 **二、目标感与工作满意度** * **目标感重要性:** 目标感对Z世代和千禧一代的工作满意度和幸福感至关重要。他们更倾向于选择与自身价值观相符的工作和雇主。 * **雇主回应:** 当雇主积极响应员工反馈并采取行动时，员工的忠诚度往往更高。 * **企业社会责任:** 企业在推动社会变革方面具有潜力，但Z世代和千禧一代认为企业在实现其社会影响目标方面仍有进步空间。 **三、环境可持续性** * **环境关切:** 环境问题仍然是Z世代和千禧一代最关心的问题。 * **行动与影响:** 他们积极采取行动以减少对环境的影响，并期望政府和企业采取更多措施。 * **职业与消费选择:** 环境可持续性影响他们的职业选择和消费行为，他们愿意为环保产品支付更多费用。 **四、生成式AI与工作** * **积极认知:** 随着实践经验的增加，人们对生成式AI的积极认知也在增加。 * **担忧与应对:** 同时，对工作场所的担忧也随之增加，例如自动化可能导致失业，以及对AI使用的道德担忧。 * **技能提升:** 两代人都开始关注新技能学习和培训，以适应生成式AI带来的变化。 **五、工作模式** * **工作与生活平衡:** 工作与生活的平衡仍然是Z世代和千禧一代选择雇主的首要考虑因素。 * **灵活性需求:** 他们越来越倾向于非传统的工作模式，例如远程办公、兼职和工作分享等。 * **重返办公室:** 重返办公室政策的效果喜忧参半，对工作灵活性的追求推动了非传统就业模式的普及。 **六、心理健康** * **压力水平:** 尽管有所改善，但Z世代和千禧一代的压力水平仍然较高。 * **工作场所影响:** 工作岗位本身以及不良的工作与生活平衡继续对他们的心理健康造成压力。 * **雇主关注:** 雇主越来越重视员工的心理健康，但公开谈论心理健康问题仍有提升空间。 * **支持系统:** 经理和高层领导在支持员工心理健康方面发挥着关键作用。 **七、其他发现** * **推荐雇主因素:** 良好的工作/生活平衡、学习和发展机会、高薪福利、积极的职场文化等是Z世代和千禧一代推荐雇主的主要因素。 * **离职原因:** 工资低、缺乏发展机会、工作压力过大等是离职的主要原因。 * **教育与技能:** 两代人对教育和技能发展的看法正在发生变化，更倾向于多样化的学习路径，包括职业培训和终身学习。
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