2020年100个城市消费者满意度测评报告-中国消费者协会-202103.pdf
摘要 : 这份报告是由中国消费者协会发布的2020年100个城市消费者满意度测评报告。报告介绍了测评的工作背景和实施说明，包括测评指标体系、权重、城市选取和样本量设计、调查方法、调查对象、实施过程质量控制、信度与效度检验等，以及通过测评得出的消费者满意度总体测评结果，涉及消费者满意度得分、一级指标得分、二级指标得分、三级指标得分和测评指标体系优改分析等。报告还对100个城市进行了消费者满意度测评结果的分析和比较，包括得分排名、不同分类基准下的得分情况等。同时，报告提出了关于提高消费者满意度的建议，包括准确洞察需求、优化消费环境、强化风险管控、增强消费维权、培育消费社会责任等。报告为中国消费者提供了一份有用的参考，对于政府和企业也具有指导意义。
相关报告
-
1.68 MB 47页 新基建系列之：2020年中国城市工业互联网发展指数报告-36氪-202103.pdf
-
2.91 MB 33页 城市女性独居调查-数字100-202106.pdf
-
2.02 MB 61页 2020-2021年中国购物中心消费者洞察报告-中国连锁经营协会-202107.pdf
-
3.94 MB 33页 城市女性独居调查-COSMO✖️DATA100-202106.pdf
-
1.16 MB 45页 新基建系列之2020年中国城市数据中心发展指数报告-36氪-202104.pdf
-
5.2 MB 64页 2020年天猫零食市场分析报告-魔镜-202103.pdf
-
6 MB 142页 华为2020年年度报告-华为-202103.pdf
-
4.48 MB 46页 2020-2021年中国百货零售业发展报告-中国百货商业协会x冯氏集团-202103.pdf