助力数字化时代的零售升级-腾讯营销洞察-尼尔森-201909.pdf
摘要 : 这份调研主要涉及了C端消费者的行为和B端零售商/品牌商的访谈。其中，调查结果显示线下触达方式TOP 10为店内装饰宣传、货架摆放、纸质海报/DM等；线上触达方式TOP 10则包括微信小程序、电商网站/APP、微信朋友圈广告推送等。对于消费者的年龄、收入和数字化接受程度等细分群体，也做出了相应的数据统计。特别是在被电子海报触达的购物者中，留意到其中商品信息的比例高达68%，显示了电子海报可实现信息的个性化传递，成为消费者的购物助手、话题专家和私人伙伴。该调研给C端、B端消费者提供了一定的市场洞察和参考价值。
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