2022天猫双11大促消费行为分波段洞察阿里妈妈-202210.pdf
摘要 : 本文讨论了2021年天猫双11大促消费行为分波段洞察。分析表明，消费者在双11全周期持续活跃，但成交偏向前峰，后峰存在消费空间待满足。消费群体类型分为前峰即购型、购后回看型、观望后购型、后峰即购型和双峰复购型，不同类型的消费群体需采取不同的营销策略。消费群体活跃和成交价值不同，形成金字塔结构。品牌需要关注高成交转化消费群体，同时满足低成交转化消费群体的需求，探索消费群体成长进阶机会，获取更多流转增量。
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