未来生活趋势2023-埃森哲-202311.pdf
摘要 : 《未来生活趋势》报告展示了五个可能改变品牌与人之间权力关系的趋势。报告指出，人工智能将改变图像、声音和文字的创建模式，消费者将参与塑造他们喜欢的品牌的未来。此外，报告还强调了冲击对生活的影响，使人们在很多情况下无法掌控自己的生活。为了应对这种局面，人们会通过各种行为重新感觉到对生活重新掌控。此外，报告还探讨了人们对个人数据安全及使用的控制权将会实现的趋势。最后，报告阐述了品牌和组织如何应对改变，并让客户参与决策过程，以获得忠诚度。
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