2023企业内容中台白皮书.pdf
摘要 : 数字化转型已成为企业生存发展的必然趋势。数字化打破了信息孤岛，实现了万物互联、数据共享和流程对接。随着SaaS技术的成熟，内容中台作为企业内部内容资产流转平台的新阶段崛起，被公认为提高效率的重要工具。内容中台可以实现数据收集存储，为市场预判和经营决策提供支持；它还能进行创意生产和分发，为私域增长和品牌传播提供无限空间；此外，它也可以规避品牌合规性风险，并为品牌规范和版权风险提供无忧检测。
根据《2023企业内容中台白皮书》的调研结果显示，受访者涵盖了不同行业和业务部门。调研内容中台的目标企业用户，共有13个细分赛道行业，114个有效问卷数据。其中，市场营销和品牌宣传部门、数字化部门、新媒体运营部门以及设计部门是主要的使用者。
内容中台的兴起源于“轮速匹配失衡”的问题，即企业的前台和后台的不协调。在内容营销过程中，所有相关内容资料、数据和资产都交织在一起形成了一张庞大的内容互联网。而内容中台的关键思维和能力是将内容池中的所有内容进行价值连接、激活、放大和变现。内容中台构建的过程涉及到内容管理云端部署、技术接入本地部署、移动APP终端、门户网站等多个环节。
未来，内容中台将继续发展壮大。其发展趋势包括行业规模的持续增长、数字化需求的增强以及解决方案型服务商的优势。国内外营销环境的发展对比、国内主流服务商的全链路服务能力以及四大内容中台场景应用也是值得关注的内容中台的发展现状。
总体而言，内容中台作为企业数字化转型的重要工具和核心能力，将在未来为企业提供更多的支持和帮助。
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