2019年B2B买家报告(英文)-Demand-201909.pdf

摘要 : 今年的B2B买家调查显示,83%的B2B买家因为商业需求或优先事项的改变而经常加快或暂停购买决策。这些买家更加注重敏捷性以支持选择新解决方案的方法。调查表明,B2B采购周期仍然很长,涉及多个利益相关者,但过程中敏捷性的增加强调了购买旅程并不是线性、可预测的漏斗。被调查的B2B高管强烈表示,解决方案提供商需要在广告和网站上留下第一印象,但在所有阶段都要保持响应,并确保他们出现在所有前景的面前,以创建简化的购买体验。研究还表明,买家正在缩短搜索解决方案所需的时间,并更可能与销售团队在初期进行接触。
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