2019年未来购物者报告（英文）-WTC-201907.pdf
摘要 : 《未来购物者报告2019》是根据现代购物旅程的角度，对当前商业景观进行的一次研究。现今购物路径可能比以往更加复杂，但每个人仍在寻找灵感来购买商品，进行搜索以找到最佳选项，并选择购买的地方。此研究显示，灵感阶段是真正的全渠道体验。发现产品来源广泛，并且对于营销人员来说，在这一阶段拥有优质产品至关重要。当购物者开始积极搜索特定产品时，领域被缩小到零售、品牌网站和亚马逊等在线市场三个关键领域。没有一个单独的渠道占据了搜索领域的主导地位，品牌必须存在于考虑集中。这是媒体支出必须增加的地方。最后，在消费者向购物旅程的尽头移动时，品牌需要…（原文未完）
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